Jeta e udhëtarëve është plot me të papritura. Ndonjëherë rrethanat mund të ndryshojnë në mënyra të paparashikueshme dhe udhëtimi i planifikuar duhet të shtyhet. Po sikur biletat të jenë blerë tashmë?
Udhëzimet
Hapi 1
Për momentin, të gjitha linjat ajrore dhe zyrat e biletave hekurudhore kanë kaluar në një sistem të rezervimit në internet. Duke futur të dhënat e blerësit në bazën e të dhënave, kompanitë e transportit garantojnë se një vend në aeroplan ose tren i është caktuar blerësit, ndërsa informacioni në lidhje me shitjen e një bilete pothuajse menjëherë shkon në të gjitha sistemet e rezervimit në internet. Kur një udhëtar kontrollon para udhëtimit, mjafton që ai të paraqesë një pasaportë, dhe administratori do të gjejë biletën e tij në bazën e të dhënave të kompanisë. Kjo e bën jetën shumë më të lehtë për pasagjerët, sepse tani ata janë të siguruar nga problemet me një biletë të humbur ose të harruar në shtëpi.
Hapi 2
Kur blen bileta elektronike, udhëtarit i kërkohet të shtypë detajet e biletës. Kjo printim shërben si një kujtesë për udhëtarin, por nuk është një dokument që konfirmon të drejtën për të udhëtuar.
Hapi 3
Për të kthyer ose shkëmbyer një biletë elektronike për një fluturim Aeroflot, kontaktoni Shërbimin e Informacionit dhe Rezervimit duke telefonuar në telefonin falas 24 orë (495)223-5555 në Moskë dhe 8-800-333-5555 në Federatën Ruse. Ju do të jeni në gjendje të informoni operatorin dhe të mësoni udhëzime të mëtejshme. Mbani me vete pasaportën dhe printimin e biletave tuaja në mënyrë që operatori t'ju identifikojë.
Hapi 4
Nëse keni nevojë të ndryshoni ose të ktheni një biletë të ndërmarrjes VIM-AVIA, ju lutemi kontaktoni shërbimin mbështetës të kompanisë duke dërguar një letër në adresë [email protected]. Në tekstin e letrës, shënoni emrin tuaj të plotë, numrin e telefonit të kontaktit, numrin e biletës, numrin e fluturimit, numrin e rezervimit, datën e nisjes. Duke e kthyer biletën, ju do të merrni paratë tuaja prapa. Pastaj ri-porositni biletën tuaj
Hapi 5
Biletat e linjave ajrore S7 mund t’i ndryshoni në çdo zyrë të kompanisë nga ora 9 e mëngjesit deri në 1 pasdite. Ju gjithashtu mund ta kryeni këtë operacion në faqen e internetit të kompanisë në seksionin "Bileta ime" ose duke telefonuar në 8-800-200-000-7, duke përdorur udhëzimet e operatorit. Për të shkëmbyer ose kthyer një biletë, jepni detajet e pasaportës tuaj; katër shifrat e para dhe të fundit të kartës plastike të përdorura për të blerë biletën. Për ta bërë operacionin të shkojë më shpejt, ju lutemi tregoni itinerarin dhe numrin e rezervimit.
Hapi 6
Biletat e trenave mund t'i ndryshoni vetëm në zyrën e biletave të stacionit hekurudhor: kjo vlen si për biletat elektronike ashtu edhe për ato tradicionale. Kur shkëmbeni, paraqitni një printim të biletës dhe pasaportës tuaj.
