Turistët rusë që e gjejnë veten në një vend që është i rrezikshëm për jetën dhe shëndetin e tyre kanë të drejtë të kthejnë paratë e shpenzuara për një udhëtim të dështuar. Ata patën një mundësi të tillë në përputhje me legjislacionin aktual.
Rregullorja administrative Nr. 666, e miratuar nga Ministria e Kulturës e Federatës Ruse, hyri në fuqi për informimin e agjencive të udhëtimit, operatorëve turistikë dhe turistëve rreth kërcënimit të sigurisë së udhëtarëve në vendet e qëndrimit të përkohshëm, gjatë ekskursioneve dhe udhëtimeve turistike, operatorët e detyruar të njoftojnë klientët e tyre për një kërcënim të mundshëm për jetën dhe shëndetin e pushuesve në një vend të caktuar. Pas një informacioni të tillë, turisti ka të drejtë të kontaktojë agjensinë e tij të udhëtimit me kërkesën për të zgjidhur kontratën dhe për t'i kthyer fondet e shpenzuara për udhëtimin e rrezikshëm tek ai. Por kjo është e mundur vetëm nëse udhëtimi nuk ka përfunduar plotësisht.
Të gjitha llojet e emergjencave - natyrore, të bëra nga njeriu, shoqërore ose të jashtëzakonshme, mund të bëhen shkak për përfundimin e kushteve të kontratës. Këto përfshijnë paralajmërime nga Ministria e Punëve të Jashtme kur bëhet fjalë për kryerjen e operacioneve kundër-terroriste në një territor të caktuar, ose për armiqësitë që po zhvillohen në vend. Rospotrebnadnazdor duhet të informojë operatorin turistik për rastet e karantinës në territorin e një shteti të huaj. Roshydromet është i detyruar të sigurojë informacion mbi emergjencat e shkaktuara nga kushtet meteorologjike.
Bazuar në të dhënat e marra, Rostourism merr një vendim për të njoftuar turistët për kërcënimet e mundshme. Rostourism është i detyruar të vendosë të gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me to në faqen e tij zyrtare dhe në media, të shtypura dhe elektronike, përmes "linjave të nxehta" të funksionimit dhe t'ua sigurojë atë agjencive të udhëtimit dhe operatorëve turistikë.
Në përputhje me nenin 14 të ligjit për veprimtaritë turistike, qytetarët që kanë planifikuar pushimet e tyre në një vend të njohur si të rrezikshëm për jetën dhe shëndetin për shkak të kushteve klimatike, situatave të një natyre të krijuar nga njeriu ose ngjarjeve ushtarake, kanë të drejtë të aplikojnë në agjencia e tyre e udhëtimit me një kërkesë për kthimin e parave të shpenzuara në udhëtim …. Nëse operatori refuzon të rimbursojë kostot, turisti duhet të dërgojë pretendimet e tij në Rosturizm, i cili merr përsipër të ndihmojë në zgjidhjen e çështjes së diskutuar dhe të sigurojë këshillat e nevojshme ligjore. Rosturizm gjithashtu mund t'i dërgojë një letër informacioni një operatori të paligjshëm.
